Guías y procedimientos

Cómo usar CropStack

Procedimientos cortos y fáciles de imprimir para lo que tu equipo hace todos los días, cada uno con un video narrado de dos minutos. Comparte esta página con quien quieras; no hace falta iniciar sesión.

Recorrido completo

Toda la plataforma en 8 minutos

Un recorrido guiado por CropStack AgChem+ — configura tu inventario tomando fotos de las etiquetas, mantenlo al día desde el campo por WhatsApp, y deja que la página de Planificación lo convierta en pronósticos de agotamiento, traslados y una lista de pedido.

Narrado en inglés. Hay subtítulos disponibles en YouTube.

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Registrar inventario con una foto

Toma una foto de la etiqueta, dile al Asistente cuánto agregaste o usaste, y él prepara el registro por ti — sin formularios y sin escribir nombres de productos.

Quién
Todos los roles
Dónde
Página Asistente
Tiempo
~1 minuto por producto

Narrado en inglés. Hay subtítulos disponibles en YouTube.

Pasos

  1. Paso 1

    Abre el Asistente

    Inicia sesión en CropStack. Llegas directo a la página Asistente — también es el primer elemento del menú lateral.

  2. Paso 2

    Cambia al modo Foto

    Arriba de la tarjeta de registro, elige Foto (junto a Escribir).

  3. Paso 3

    Toma o sube la etiqueta

    Toca Toma o sube una foto y fotografía la etiqueta del producto. Lo mejor es una toma de frente y con buena luz. Usa Cambiar foto si quieres repetirla.

  4. Paso 4

    Indica si agregas o usas

    En ¿Agregar o usar? elige Agregar al inventario para una entrega o compra, o Registrar producto usado para una aplicación.

  5. Paso 5

    Escribe la cantidad y la finca

    En ¿Cuánto? (opcional) escribe la cantidad con su unidad — 8 pintas, 2 ct, 5 gal. CropStack la convierte automáticamente a la unidad guardada del producto. Después elige la finca.

  6. Paso 6

    Identifica el producto

    Toca Identificar producto. La IA lee la etiqueta, primero la busca en tu catálogo de agroquímicos y, si aún no está, sugiere coincidencias del Catálogo verificado.

    ¿Vas a registrar varios productos de una misma entrega? Toca Agregar otro producto para prepararlos y identificar todo el lote de una vez.

  7. Paso 7

    Revisa y confirma

    Revisa el registro preparado — producto, finca y cantidad — y toca Confirmar. El registro se guarda como movimiento, así que tus totales e historial se actualizan al instante.

Revisa antes de confirmar. Las fotos las interpreta la IA y puede equivocarse. Verifica siempre el producto, la finca y la cantidad antes de confirmar — tú eres responsable de lo que quede registrado.
¿Te equivocaste? Abre Inventario y toca Editar inventario para corregir cualquier cantidad disponible — las correcciones quedan como movimientos de “ajuste”, así el historial sigue siendo auditable.

Solución de problemas

Si pasa estoHaz esto
“No pude identificar el producto en esa foto.”Toma otra foto más clara y de cerca de la etiqueta — o cambia a Escribir y describe lo que pasó con tus palabras.
El producto es nuevo y no aparece en el catálogoToca Agregar producto nuevo manualmente; para productos personalizados, “Autocompletar con IA” llena los datos en el Catálogo de Agroquímicos.
La unidad de la cantidad no se puede convertirEl Asistente te preguntará cómo registrarlo — puedes usar la unidad estándar o cambiar la unidad estándar del producto (esto la cambia de forma permanente).
La finca no aparece en la listaPídele al propietario de la cuenta que la agregue — mira la guía “Crear una finca nueva”.
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Conectar WhatsApp y configurar alertas

Vincula tu WhatsApp al asistente de CropStack para registrar inventario, consultar existencias y enviar fotos de etiquetas desde el campo — y luego elige las alertas que quieres recibir.

Quién
Todos los roles
Dónde
Página Mensajes
Tiempo
~2 minutos

Narrado en inglés. Hay subtítulos disponibles en YouTube.

Pasos

  1. Paso 1

    Abre Mensajes

    En el menú lateral, entra a Mensajes. La tarjeta Conexión de WhatsApp está arriba.

  2. Paso 2

    Acepta y conecta

    Marca la casilla de consentimiento (explica sobre qué te va a escribir CropStack) y toca Sí — conectar mi WhatsApp. CropStack genera tu código de vinculación. Responde STOP cuando quieras para darte de baja.

  3. Paso 3

    Envía el código desde tu WhatsApp

    Mismo dispositivo: toca Abrir WhatsApp en este dispositivo y enviar el código — el mensaje ya viene escrito; solo envíalo.

    Teléfono u otro dispositivo: escanea el código QR con la cámara de tu teléfono — WhatsApp se abre con el mensaje listo — o envía el código manualmente al número que aparece. El código vence en 15 minutos.

  4. Paso 4

    Espera la confirmación

    La página cambia a Conectado: tu número y WhatsApp te responde que tu número quedó vinculado. Pruébalo: escribe “Usé 5 galones de glifosato en North Field” — o manda una foto de la etiqueta de un producto.

  5. Paso 5

    Activa las alertas en tiempo real

    En la misma tarjeta, activa Avísame cuando se agregue o use inventario. Recibirás un mensaje de WhatsApp con quién, qué, cuánto y dónde, además de la foto del producto — en el momento en que se registra.

  6. Paso 6

    Activa el resumen semanal por correo

    En la tarjeta Resumen semanal por correo, activa Enviarme el resumen semanal de inventario — una revisión de los lunes con los cambios de inventario de la semana pasada y las alertas a vigilar. Ajusta el Umbral de inventario sin movimiento (días) para marcar productos parados (de 7 a 365 días).

  7. Paso 7

    Gerentes: conecten a su equipo

    La sección Conexiones del equipo muestra quién está vinculado y quién recibe alertas. Para cualquier miembro que administres, toca Obtener código de WhatsApp y compártelo — la persona debe enviar el mensaje desde su propio teléfono (enviarlo es su consentimiento). Activa o desactiva las Alertas de inventario por miembro.

¿Qué le puedo escribir? Registrar uso (“Usé 5 gal de glifosato en North Field”), agregar existencias (“Llegaron 2 galones de malatión”), consultar existencias (“¿Cuánto captan tenemos?”), mandar una foto de etiqueta, o simplemente hacerle una pregunta sobre tu inventario o la app. Entiende español e inglés sencillos, incluso mezclados.

Solución de problemas

Si pasa estoHaz esto
“Ese código de vinculación venció.”Los códigos duran 15 minutos. Vuelve a Mensajes y genera uno nuevo.
“Este número todavía no está vinculado a una cuenta de CropStack.”Escribiste antes de vincular. Consigue un código en MensajesConexión de WhatsApp y envíalo primero.
Respondiste STOP y quieres volverReconéctate cuando quieras: Mensajes → marca el consentimiento → Sí — conectar mi WhatsApp.
Un trabajador de campo no tiene correo ni acceso a la appCrea un empleado solo con WhatsApp — mira la guía “Agregar miembros al equipo”.
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Agregar miembros al equipo — normales y solo con WhatsApp

Dos formas de sumar gente a tu cuenta: una invitación por correo para quien vaya a usar la app, o un empleado solo con WhatsApp para el personal de campo que únicamente necesita registrar inventario por chat — sin correo y sin contraseña, nunca.

Quién
Propietarios · Gerentes · Consultores
Dónde
Página Equipo
Tiempo
~2 minutos por persona

Narrado en inglés. Hay subtítulos disponibles en YouTube.

Pasos

  1. Parte A · Paso 1

    Abre Equipo y empieza la invitación

    En el menú lateral, entra a Equipo y toca Invitar miembro.

  2. Parte A · Paso 2

    Llena sus datos

    Escribe Nombre completo, Correo electrónico y Rol, y marca las fincas a las que tendrá acceso en Acceso a fincas — solo verá el inventario, los programas de aplicación y los pronósticos de las fincas que marques aquí.

    Gerente y Consultor son el mismo nivel: todos los paneles más Equipo. Empleado empieza con los paneles Asistente e Inventario, pensados para registrar rápido en el campo.

  3. Parte A · Paso 3

    Envíala

    Toca Enviar invitación. Recibirá un correo con un enlace para crear su contraseña e iniciar sesión — no hay que compartir contraseñas. Si ya tiene cuenta en CropStack, simplemente se le agrega tu empresa.

  4. Parte A · Paso 4

    Ajusta lo que ve (opcional)

    Desde la tarjeta de la persona usa Permisos para activar o desactivar paneles (por ejemplo, darle Programas de Aplicación a un empleado), Cambiar rol o Fincas para ajustar el acceso cuando quieras. Mensajes lo tiene todo el mundo, siempre.

  5. Parte B · Paso 1

    Crea al empleado solo con WhatsApp

    En Equipo, toca Agregar empleado solo con WhatsApp. Escribe su nombre, elige su Idioma de WhatsApp (inglés o español) y toca Agregar empleado.

  6. Parte B · Paso 2

    Comparte su código de vinculación

    Mándale el código que aparece (o consigue uno cuando quieras en MensajesConexiones del equipoObtener código de WhatsApp). Usa Copiar instrucciones para compartir un mensaje ya listo, o que escanee el código QR.

  7. Parte B · Paso 3

    La persona da su consentimiento desde su teléfono

    El trabajador envía el mensaje de WhatsApp ya escrito desde su propio teléfono — enviarlo es su consentimiento. El código vence en 15 minutos. Una vez vinculado, puede registrar uso, agregar existencias, consultar existencias y mandar fotos de etiquetas por chat.

Todo queda auditable. Los registros por WhatsApp se guardan como movimientos a nombre de ese empleado, y puedes activar alertas en tiempo real para ver cada registro en el momento.
Al quitar a alguien (Quitar en su tarjeta) pierde el acceso de inmediato — incluido el registro por WhatsApp. Su historial de actividad permanece en el registro.

Quién puede hacer qué

RolAcceso
PropietarioTodo, incluida Configuración; invita y administra gerentes, consultores y empleados.
Gerente / ConsultorMismo nivel: todos los paneles más Equipo; pueden invitar y administrar empleados, pero no entre ellos.
EmpleadoEmpieza con Asistente e Inventario; se le pueden dar más paneles desde Equipo.
Empleado solo con WhatsAppSin acceso a la app — registra y consulta inventario únicamente por WhatsApp.
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Crear una finca nueva

Cada finca en CropStack lleva su propio inventario, programas de aplicación y pronósticos. Agrega la finca antes de registrar existencias en ella.

Quién
Propietario de la cuenta
Dónde
Página Mis Fincas
Tiempo
~1 minuto

Narrado en inglés. Hay subtítulos disponibles en YouTube.

Pasos

  1. Paso 1

    Abre Mis Fincas

    En el menú lateral, entra a Mis Fincas. Verás todas las fincas de la cuenta con su superficie y tipo de cultivo.

  2. Paso 2

    Agrega la finca

    Toca Agregar finca y llena Nombre de la finca (obligatorio), Acres totales, Tipo de cultivo (ej. almendro, uva) y Región (opcional) (ej. Central Valley, CA).

  3. Paso 3

    Guarda

    Toca Guardar finca. La finca aparece de inmediato con su propio inventario (vacío).

  4. Paso 4

    Da acceso a tu equipo

    Las fincas nuevas no se ven automáticamente para todos. En la página Equipo, abre Fincas para cada persona que la necesite y marca la finca nueva — así verá su inventario, programas de aplicación y pronósticos.

  5. Paso 5

    Empieza a registrar en ella

    Usa el Asistente (foto o texto) o Agregar existencias en la página Inventario para registrar las primeras entregas de la finca. Si el producto viene de otra finca, los Traslados Recomendados de Planificación pueden seguir los movimientos entre fincas.

Por qué importa la superficie: los Acres totales que escribas se autocompletan en los programas de aplicación nuevos de esta finca (igual puedes ajustarlos por aplicación), y eso alimenta el pronóstico de agotamiento en Planificación.
Atajo: si estás registrando algo en el Asistente y la finca todavía no existe, toca Crear finca nueva ahí mismo — nombre, tipo de cultivo y región — y sigue registrando sin salir de la página.
Eliminar una finca es permanente. Eliminar finca borra todo su inventario, su historial de movimientos y sus programas de aplicación, y te pide escribir el nombre de la finca para confirmar. Solo el propietario. Ante la duda, no lo hagas.

Solución de problemas

Si pasa estoHaz esto
“Solo el propietario de la cuenta puede agregar fincas.”Crear fincas es solo del propietario. Pídele que la agregue.
Un miembro del equipo no ve la finca nuevaNo le has dado acceso — EquipoFincas → marca la finca → Guardar fincas.
“Los acres deben ser un número positivo.”Escribe los acres como número simple (por ejemplo 120), sin unidades ni comas.

Última actualización: 23 de julio de 2026